Voor 18:00 besteld, zelfde werkdag in productie
Proefdruk al vanaf €1,00
Voor 18:00 besteld, zelfde werkdag in productie
Proefdruk vanaf € 1,00
Info
Info
Betalen Bezorging Directe verzending Enveloppen Garantie Papiersoorten Prijzen Proefdruk Veel gestelde vragen Werkwijze
0
0
Geboorte
Geboorte
Alle geboortekaartjes Jongen Meisje Neutraal Tweeling Kraamborrel Sluitstickers Adresstickers Zelf ontwerpen
Trouwen
Trouwen
Alle trouwkaarten Trouwhuisstijl Save the date Uitnodigingen Menukaarten Naamkaartjes Tafelnummers Sluitstickers Welkomstbord Adresstickers Zelf ontwerpen
Zelf ontwerpen
Extra
Extra
Enveloppen Kaarthouders Lakzegels Linten Paperclips Pocketfold mapjes Touwtjes Strikjes
Informatie
Informatie
Klantenservice Complimenten en Klachten Betaalmogelijkheden Onze Werkwijze Papiersoorten Proefdruk Prijzen Retourneren Verzending Verzendservice Veelgestelde Vragen
Geboorte
Geboorte
Alle geboortekaartjes Jongen Meisje Neutraal Tweeling Kraamborrel Sluitstickers Zelf ontwerpen
Trouwen
Trouwen
Alle trouwkaarten Trouwhuisstijl Save the date Uitnodigingen Menukaarten Naamkaartjes Sluitstickers Welkomstbord Zelf ontwerpen
Zelf ontwerpen
Extra
Extra
Enveloppen Kaarthouders Lakzegels Linten Paperclips Pocketfold mapjes Strikjes Touwtjes

Herroepingsrecht & Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@gelukskaartjes.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het retourformulier (PDF)

Uitzondering – gepersonaliseerde producten (drukwerk):

Producten die speciaal voor u worden gemaakt of gepersonaliseerd (zoals kaarten en cadeaus die u zelf ontwerpt of waar wij tekst/foto’s/naam op drukken) vallen onder de wettelijke uitzondering en kunnen niet geretourneerd worden.

Is er aan onze kant iets misgegaan (bijv. een drukfout, beschadiging bij ontvangst of een verkeerd artikel)? Neem binnen 14 dagen contact op via info@gelukskaartjes.nl met duidelijke foto’s; we zorgen voor een passende oplossing.

Belangrijk bij gepersonaliseerde kaarten

  • Uw ontwerp = uw inhoud: spelfouten, lage-resolutiefoto’s of layoutkeuzes uit het ontwerp vallen niet onder een drukfout.
  • Kleurafwijking: kleine verschillen tussen schermweergave en druk zijn normaal en geen gebrek.
  • Controle: controleer uw ontwerp zorgvuldig vóór het bestellen.

Retour aanmelden (alleen niet-gepersonaliseerde producten)

  1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@gelukskaartjes.nl met uw bestelnummer en retourmelding.
  2. Verpak het product goed en stevig, voeg het retourformulier toe en stuur het binnen 14 dagen na uw melding terug. Verstuur bij voorkeur met track & trace.
  3. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd of incompleet ontvangen

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Is er iets beschadigd of mist er iets? Laat het ons binnen 24 uur weten met duidelijke foto’s via info@gelukskaartjes.nl.